Nach einer eingehenden Überprüfung aller bestehenden Abläufe im Bereich Gesundheit und Sicherheit haben wir nun ein Gesundheits- und Sicherheitsprotokoll entwickelt und umgesetzt, das von allen Gästen und Mitarbeitern befolgt werden muss. Dieses Protokoll wurde am 17. Juni, am Tag unserer Wiedereröffnung, fertiggestellt und in Kraft gesetzt.


Wir haben unsere Zimmerreinigungsverfahren dahingehend optimiert, dass vor allem Oberflächen, die von Gästen und Personal besonders häufig berührt werden, mit größter Sorgfalt gereinigt werden, einschließlich der regelmäßigen Desinfektion von Türgriffen und allen anderen Gegenständen oder Oberflächen aus Stahl/Metall oder Kunststoff. Nach Möglichkeit werden die Zimmer so zugeteilt, dass jedes mindestens 48 Stunden lang unbelegt bleibt.


Besondere Aufmerksamkeit gilt der Reinigung von gemeinschaftlich genutzten Bereichen (Eingangshalle, Korridore, Aufzüge, Express-Check-out-Boxen usw.) und häufig angefassten Gegenständen (Griffe, Aufzugknöpfe, Rampen, Lichtschalter, Türklinken etc.). Häufig berührte Flächen an der Rezeption, wie Bezahlterminal und Tresen, werden zwischen den einzelnen Gästen desinfiziert.


Am Eingang und an verschiedenen Punkten des Hotels wurden berührungslose Desinfektionsgelspender installiert. An der Rezeption kennzeichnen Bodenmarkierungen eine "Sicherheitszone", die den erforderlichen Sicherheitsabstand anzeigt, den die Gäste in der Warteschlange einhalten müssen. Zum Schutz des Personals und der Gäste wurden an der Rezeption Schutzscheiben aus Plexiglas angebracht.


Ausserdem gibt es Bodenmarkierungen, die Ein- und Ausgang des Hotels anzeigen sowie die Bewegungsrichtung innerhalb des Gebäudes vorgeben. Darüber hinaus bitten wir unsere Gäste und Mitarbeiter, den Aufzug nur alleine zu benutzen.  


Beim Frühstück wird auf den notwendigen Abstand geachtet, alle Tische sind so angeordnet, dass zwischen allen Gästen 1,5 m Platz sind. Des Weiteren muss das Frühstück spätestens am Vortag bestellt werden, da wir es nicht mehr als Buffet anbieten können. Es wird Ihnen nun auf einem Tablett im Frühstücksraum an den Tisch serviert.

Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter trägt unser gesamtes Team, ausserhalb des Rezeptionsbereichs, während der Arbeitszeit Schutzmasken.